تجمع كتبنا الصوتية بين آيات قرآنية ورسومات لطيفة وصوت مناسب للأطفال الصغار. تُقرأ كل آية بوضوح لمساعدة الأطفال على الاستماع والترديد والحفظ - بطريقة طبيعية وممتعة.

كتبنا مصممة للأطفال الرضع والأطفال الصغار من عمر ستة أشهر إلى ثلاث سنوات. كما يمكن للأطفال الأكبر سنًا الاستمتاع بترديد السور والتفاعل مع الأصوات.

كيف أقوم بتشغيل الصوت في الكتاب؟

1. قم بتحويل المفتاح إلى "تشغيل" - جميع كتبنا تحتوي على زر تشغيل/إيقاف.
2. اضغط على الأزرار الرمادية الموجودة داخل الكتاب.
3. إذا توقف الصوت بعد بضع ثوانٍ، فمن المحتمل أن تكون هناك حاجة إلى استبدال البطاريات (AG10).

📩 هل تحتاجين مساعدة؟ راسلينا على contact@mybabysurah.com — نحن دائمًا هنا لمساعدتك.

نعم، يأتي كل كتاب مزودًا ببطاريات مُركّبة. عند الحاجة، يُمكن استبدالها بسهولة بواسطة شخص بالغ.

إذا توقف الصوت بسرعة، فهذا يعني أنه الوقت المناسب لتغيير البطاريات (للبالغين فقط).

1. استخدم مفك براغي فيليبس لإزالة المسمار.
2. قم بإزالة البطاريات المستخدمة.
3. قم بإدخال 3 بطاريات زر AG10 مع توجيه العلامة + لأعلى .

الموديلات المتوافقة:
ايه جي 10

يتم شحن طلبياتنا من مستودعاتنا الدولية.

وفيما يلي متوسط ​​الأوقات حسب المنطقة:

• أوروبا (فرنسا، ألمانيا، إسبانيا، بلجيكا، هولندا): من 4 إلى 7 أيام عمل
• بقية أوروبا (إيطاليا، النمسا، سويسرا، السويد، الدنمارك، لوكسمبورج، فنلندا، إلخ): من 6 إلى 10 أيام عمل
• المملكة المتحدة : من 4 إلى 7 أيام عمل
• أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا): من 7 إلى 9 أيام عمل
• الشرق الأوسط (الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، عُمان، إلخ): من 7 إلى 10 أيام عمل
• آسيا (سنغافورة، ماليزيا، كوريا الجنوبية، اليابان، هونج كونج): من 3 إلى 6 أيام عمل
• أوقيانوسيا (أستراليا ونيوزيلندا): من 6 إلى 9 أيام عمل

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع لمتابعة التسليم في الوقت الحقيقي.

نعم! ستصلك رسالة بريد إلكتروني تلقائية تحتوي على رابط تتبع فور شحن طلبك. يمكنك تتبع طلبك خطوة بخطوة مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني.

إذا لم يصل طلبك خلال 30 يوم عمل، فسنقدم لك بديلاً أو استردادًا للمبلغ. تواصل معنا عبر contact@mybabysurah.com أو عبر الدردشة المتاحة على موقعنا الإلكتروني.

قد تواجه أنظمة التتبع الدولية تأخيرًا في التحديثات. لا تقلق، طردك لا يزال في طريقه إليك. إذا لم يحدث شيء بعد 7 أيام، تواصل مع فريقنا.

لأي استفسار، خدمة عملاء Mybabysurah في خدمتكم:
- عن طريق البريد الإلكتروني: contact@mybabysurah.com (لا تنسى التحقق من مجلد البريد العشوائي حيث قد تصل ردودنا إلى هناك!)
- عبر الدردشة على موقعنا الإلكتروني، والتي يمكن الوصول إليها عبر الأيقونة الموجودة في أسفل اليمين

لا يزال من الممكن ذلك... كل هذا يعتمد على تقدم طلبك!

لأي طلبات تعديل، تواصلوا مع خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن على contact@mybabysurah.com . ستُعلمكم خدمة العملاء إذا كان طلبك قيد الإعداد (وفي هذه الحالة، سيكون الوقت متأخرًا جدًا للتدخل) أو إذا كان لا يزال هناك وقت لإجراء أي تعديل.

في Mybabysurah، يتم إعداد كل طلب بعناية وشحنه من مستودع الخدمات اللوجستية الشريك لدينا.

الإرجاع والاسترداد

وفقًا لسياساتنا، لا نقبل الإرجاع أو التبادل بسبب تغيير الرأي أو خطأ في الطلب.

مع ذلك، نولي أهمية كبيرة لجودة منتجاتنا ورضا عملائنا. ولذلك، نقدم استردادًا كاملًا للمبلغ فقط في حال استلام المنتج معيبًا أو تالفًا .

هل المنتج تالف عند الاستلام؟

إذا وجدت أن المنتج الخاص بك قد تعرض للتلف أثناء النقل، فيرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من الاستلام على: contact@mybabysurah.com ، وإرفاق ما يلي:

• رقم طلبك
• صورة واضحة توضح الضرر
• وصف سريع للمشكلة التي تمت ملاحظتها
  

ستقدم لك خدمة العملاء لدينا الحل المناسب: استرداد الأموال أو إرجاع منتج جديد ، حسب الحالة.